Keiki's Scrap Book

27th May 2009

Quote reblogged from Nob Seki

総合的なKPI

最後に、上記の効果をトータルで計るための指標を紹介しておこう。

• 運用費÷売り上げ
  
• 運用費÷マーケティング費

さらに、資産が蓄積されて管理が強化される結果、次にリニューアルを行う場合にプロジェクトの費用対効果が改善されるはずだ。下記のようなKPIにも変化が見られるかもしれない。

• リニューアルのコスト÷対象ページ数合計
  
• リニューアルのリードタイム÷対象ページ数合計

今回はCMS導入の結果としての各種のKPIを紹介したが、それぞれの指標は単体で意味をなすわけでなない。複数の指標の相関関係を見ながら考察し、その結果をそえてレポートするようにしないと、数字が一人歩きして誤解を生むことがあるので注意したい。